Panduan kartu IC Jepang: pilihan kartu, tempat membeli, dan pengembalian dana

Seluruh Jepang Transportasi 14 menit baca Diperbarui: 2026-11-08

JGO! Japan Travel Desk

Daftar isi

Kartu IC Jepang mana yang sebaiknya dipilih?
Tempat membeli kartu IC fisik
Menyiapkan kartu IC di iPhone
Cara memakai dan mengisi ulang kartu IC
Kartu IC untuk perjalanan regional dan jarak jauh
Cara meminta pengembalian dana Suica atau ICOCA
Pertanyaan umum kartu IC Jepang
Referensi

Kartu IC Jepang memungkinkan pembayaran banyak perjalanan kereta dan bus dengan menempelkan kartu, ponsel, atau jam. Saldo juga dapat digunakan di minimarket, mesin penjual otomatis, dan toko lain yang berpartisipasi.

Untuk perjalanan singkat, Welcome Suica, TOURIST PASMO dan Welcome Suica Mobile merupakan pilihan praktis. Jika ingin mengembalikan deposit dan sisa saldo yang memenuhi syarat, pertimbangkan Suica reguler atau ICOCA.

Pilihan terbaik tidak terutama bergantung pada tempat Anda menggunakan kartu, melainkan tempat kedatangan, cara mengisi ulang, dan lokasi akhir perjalanan.

Popular on social media

Kartu IC Jepang mana yang sebaiknya dipilih?

Kartu	Cocok untuk	Harga awal atau deposit	Masa berlaku	Pengembalian saldo biasa
Welcome Suica	Pengunjung yang menginginkan kartu fisik di lokasi penjualan JR East	¥1,000–¥10,000; tanpa deposit	28 hari termasuk hari pembelian	Tidak
TOURIST PASMO	Pengunjung yang membeli kartu fisik di Haneda atau Narita	¥1,000–¥10,000 di Haneda; ¥2,000 di Narita; tanpa deposit	28 hari sejak pembelian	Tidak
Welcome Suica Mobile	Pengguna iPhone yang ingin menerbitkan serta mengisi saldo kartu di perangkat	Tanpa deposit; perlu pengisian awal	180 hari sejak penerbitan	Tidak
Suica reguler	Wisatawan yang dapat mengembalikan kartu di area Suica JR East	Mulai ¥1,000 termasuk deposit ¥500	Tidak berlaku setelah 10 tahun tanpa penggunaan	Ya, dengan biaya ¥220
ICOCA fisik	Wisatawan yang memulai dan mengakhiri perjalanan di area ICOCA JR West	Biasanya ¥2,000 termasuk deposit ¥500	Sesuai untuk penggunaan berulang	Ya, dengan biaya ¥220

Pembelian Suica reguler atau ICOCA seharga ¥2,000 memberi saldo ¥1,500 yang dapat digunakan serta deposit ¥500. Welcome Suica seharga ¥2,000 tidak memiliki deposit, sehingga nilai pembelian tersimpan pada kartu untuk penggunaan yang diperbolehkan. Lihat panduan resmi pembelian Welcome Suica, TOURIST PASMO, Suica dan pembelian ICOCA. (jreast.co.jp)

Pilih sesuai rencana perjalanan:

Tiba di Tokyo, kunjungan singkat, iPhone: Welcome Suica Mobile dapat menghemat waktu mampir ke mesin bandara.
Tiba di Haneda atau Narita, kartu fisik: Pilih Welcome Suica atau TOURIST PASMO yang lokasi penjualannya sesuai terminal dan kereta lanjutan.
Tiba dan berangkat dari Kansai: ICOCA praktis jika ingin mengembalikan kartu fisik di area ICOCA JR West.
Tokyo ke Kyoto, berangkat dari Kansai: Kartu wisata menghindari keharusan mengembalikan Suica JR East sebelum meninggalkan area pengembalian dananya. Saldo dapat digunakan pada transportasi lokal yang berpartisipasi di kedua wilayah.

Kartu IC membayar tarif setiap perjalanan; kartu ini bukan tiket terusan kereta. Bandingkan tiket jarak jauh atau tiket terusan secara terpisah.

Tempat membeli kartu IC fisik

Bandara Haneda

Di Terminal 3, perusahaan kereta memiliki stasiun dan lokasi penjualan terpisah:

Untuk Welcome Suica, gunakan mesin khusus atau JR EAST Travel Service Center di Stasiun Haneda Airport Terminal 3 Tokyo Monorail .
Untuk TOURIST PASMO, datangi Keikyu Tourist Information Center di lobi kedatangan lantai dua, di samping gerbang tiket, atau mesin tiket wisatawan di sebelahnya.

Di Stasiun Terminal 1·2 Keikyu, TOURIST PASMO dijual di mesin tiket wisatawan dekat gerbang Terminal 1 dan Terminal 2. Mesin Haneda mencantumkan nilai pembelian ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000, dan ¥10,000. Kartu kredit diterima untuk pembelian awal; pengisian berikutnya di mesin stasiun memakai uang tunai. (jreast.co.jp)

Buka peta Haneda Airport Terminal 1·2 Station atau pusat informasi Keikyu di Terminal 3.

Bandara Narita

Untuk Welcome Suica, JR East mencantumkan mesin khusus dan pusat layanan perjalanan di Narita Airport Terminal 1 Station serta Terminal 2·3 Station.

Untuk TOURIST PASMO, datangi Skyliner & Keisei Information Center di Terminal 1 Station atau Terminal 2 Station. Harga yang tercantum adalah ¥2,000 di kedua lokasi Narita. Lihat peta pusat informasi Keisei. (jreast.co.jp)

Jika sudah mengetahui kereta menuju Tokyo, beli kartu dekat stasiun pengelola tersebut. Sisakan waktu untuk tiket kereta bandara terpisah jika layanan pilihan memerlukannya.

Tokyo dan lokasi JR East lainnya

Daftar penjualan JR East mencakup JR EAST Travel Service Centers di Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ikebukuro, Ueno, Yokohama, dan Sendai, serta JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO dan TAKANAWA GATEWAY Travel Service Center. Daftar itu juga mencantumkan stasiun yang sementara menghentikan penjualan.

Peta yang berguna:

Welcome Suica dijual dalam enam nilai, dari ¥1,000 hingga ¥10,000, dan JR East umumnya menjual satu kartu per orang. Simpan kertas referensi yang diterbitkan bersama kartu: kertas itu menunjukkan masa berlaku. Jika hilang, JR East menjelaskan cara mencetak ulang di mesin tiket yang sesuai. (jreast.co.jp)

Bandara Kansai dan ICOCA

ICOCA reguler biasanya berharga ¥2,000 termasuk deposit ¥500; sebagian mesin menyediakan nilai pembelian lain. JR West juga menjual ICOCA desain khusus pengunjung di JR Ticket Office Kansai-airport Station seharga ¥2,000. Desain khusus ini memiliki persyaratan paspor dan status pengunjung sementara serta dibatasi satu per orang. Lihat panduan ICOCA JR West untuk ketentuan pembelian. (westjr.co.jp)

Untuk anak, mintalah kartu anak daripada berbagi kartu dewasa. JR East memerlukan identitas seperti paspor untuk Welcome Suica anak; anggota keluarga dapat membelikannya atas nama anak. (jreast.co.jp)

Menyiapkan kartu IC di iPhone

Welcome Suica Mobile

Welcome Suica Mobile memungkinkan penerbitan Suica dan pengisian saldo melalui iPhone. JR East mencantumkan iPhone XR/XS dan yang lebih baru dengan iOS 17.2 atau lebih baru, serta Apple Watch Series 3 dan lebih baru, di antara perangkat yang kompatibel. Aplikasi ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun ke atas. (apfaq.mobilesuica.com)

Untuk memulai:

Unduh Welcome Suica Mobile di iPhone.
Siapkan Apple Pay dengan kartu pembayaran yang memenuhi syarat atas nama sendiri.
Aktifkan layanan lokasi dan ikuti langkah pendaftaran serta penerbitan kartu di aplikasi.
Tambahkan saldo awal saat diminta.
Atur kartu transportasi ke Mode Ekspres di Apple Wallet.
Di stasiun, dekatkan bagian atas iPhone atau permukaan Apple Watch ke pembaca saat masuk dan keluar.

Jika penerbitan atau pengisian saldo dibatasi di negara atau wilayah Anda, JR East menyarankan mencoba lagi setelah masuk Jepang. Simpan nomor akun aplikasi dan kata rahasia dengan aman; keduanya berguna jika memerlukan dukungan setelah perangkat hilang atau rusak. (jreast.co.jp)

Kartu berlaku selama 180 hari sejak penerbitan. Saldo biasanya tidak dikembalikan, jadi tambahkan sesuai kebutuhan. Di Jepang, ketentuan JR East juga mengizinkan pengisian tunai pada perangkat atau toko yang kompatibel. Saldo maksimum adalah ¥20,000. (jreast.co.jp)

Suica, PASMO, dan ICOCA di Apple Wallet

Apple Wallet juga mendukung Suica reguler, PASMO, dan ICOCA. Apple mencantumkan Akun Apple dengan autentikasi dua faktor serta, secara umum, iPhone 8 atau lebih baru atau Apple Watch Series 3 atau lebih baru dengan perangkat lunak yang didukung. Petunjuk kartu transportasi Jepang dari Apple menjelaskan persyaratan perangkat, pengisian saldo, dan penggunaan Mode Ekspres. (support.apple.com)

Dengan Mode Ekspres, Anda dapat menempelkan perangkat tanpa membuka aplikasi atau melakukan autentikasi terpisah untuk setiap perjalanan. Apple menyatakan perangkat harus menyala, tetapi tidak memerlukan koneksi seluler atau Wi-Fi untuk menempelkan di gerbang. Koneksi berguna untuk tugas seperti menyiapkan kartu atau menambah saldo. (support.apple.com)

Untuk Android, kartu fisik adalah pilihan sederhana bagi produk yang dibahas di sini. JR East telah mengumumkan rencana Welcome Suica Mobile pada ponsel Samsung Galaxy tertentu pada paruh pertama 2027. (jreast.co.jp)

Cara memakai dan mengisi ulang kartu IC

Di gerbang kereta dan bus

Di stasiun, tempelkan kartu atau perangkat ke pembaca saat masuk dan keluar. Tarif dihitung saat keluar. Gunakan kartu atau perangkat yang sama untuk keduanya dan pisahkan dari kartu IC lain dalam dompet.

Jika gerbang menutup atau muncul pesan saldo tidak cukup, gunakan mesin penyesuaian tarif atau minta bantuan petugas. Kalimat yang berguna antara lain:

“Bisakah membantu saya mengisi saldo kartu IC ini?”
“Saya tidak bisa melewati gerbang. Bisakah memeriksa kartu saya?”
“Di mana mesin penyesuaian tarif?”

Di bus, tempelkan kartu sesuai petunjuk pengelola. Prosedur naik dan pembayaran berbeda-beda, jadi ikuti tanda dekat pintu serta pengemudi.

Menambah saldo

Untuk Welcome Suica fisik atau Suica reguler, gunakan uang tunai yen pada mesin tiket atau penyesuaian tarif yang kompatibel. Kartu kredit tidak dapat digunakan untuk mengisi ulang Suica fisik. Nilai pengisian Suica reguler mencakup ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000, dan ¥10,000, hingga saldo ¥20,000. (jreast.co.jp)

Untuk TOURIST PASMO, masukkan kartu ke mesin tiket stasiun dan tambahkan uang tunai. Anda juga dapat bertanya tentang pengisian di minimarket yang berpartisipasi. Di bus, PASMO menyatakan agar memberi tahu pengemudi; pengisian bus memakai uang ¥1,000. Batas saldo mesin stasiun adalah ¥20,000. (pasmo.co.jp)

Membeli dan mengisi ulang adalah transaksi berbeda. Di Haneda, mesin wisatawan dapat menerima kartu kredit untuk pembelian awal TOURIST PASMO, sedangkan pengisian saldo berikutnya di mesin stasiun memakai uang tunai.

Menggunakan sisa saldo

Cari tanda penerimaan pembayaran IC di minimarket, restoran, mesin penjual otomatis, dan loker koin. Sampaikan kepada kasir bahwa Anda ingin membayar dengan Suica, PASMO, atau kartu IC, lalu tempelkan saat diminta.

Menjelang akhir masa tinggal, tambahkan saldo kartu wisata dalam jumlah kecil. Jika saldo tidak cukup untuk perjalanan kereta terakhir, isi sebelum melewati gerbang keluar. Saldo kecil juga dapat dipakai untuk pembelian terakhir di minimarket yang menerima pembayaran IC.

Kartu IC untuk perjalanan regional dan jarak jauh

Suica, PASMO, dan ICOCA berfungsi pada banyak jaringan peserta di luar wilayah asal. Karena itu, kartu yang dibeli di Tokyo dapat berguna untuk perjalanan lokal Osaka atau Kyoto. Cari tanda penerimaan IC nasional, bukan membeli kartu baru di setiap kota.

Ada perbedaan penting antara memakai kartu di beberapa wilayah dan melakukan satu perjalanan berkelanjutan melewati batas area layanan IC. JR East memberi contoh perjalanan dari area metropolitan Tokyo menuju area Sendai yang memerlukan tiket dibeli sebelumnya, bukan satu perjalanan IC berkelanjutan. (jreast.co.jp)

Untuk kereta ekspres terbatas dan Green Car, anggarkan tambahan yang berlaku di luar tarif dasar. Untuk Shinkansen, pilih tiket atau layanan tanpa tiket yang relevan, bukan menganggap tempelan biasa kereta lokal mencakup perjalanan.

Shinkansen dengan Welcome Suica Mobile

Panduan JR East tentang Touch de Go! Shinkansen menjelaskan rute JR East yang memenuhi syarat untuk memakai Welcome Suica Mobile pada Shinkansen tanpa reservasi kursi. Layanan memiliki batasan rute dan kereta; misalnya, beberapa kereta hanya memiliki kursi reservasi. Gunakan panduan untuk mencocokkan layanan dengan stasiun serta kereta sebelum berangkat. (jreast.co.jp)

Tiket Green Car

Pada kereta lokal yang memenuhi syarat, Welcome Suica Mobile dapat membeli tiket Suica Green Car di luar tarif biasa:

Buka aplikasi dan pilih “Buy a Ticket”.
Pilih “Suica Green Car Ticket” dan masukkan stasiun keberangkatan serta kedatangan.
Tinjau rute dan harga, lalu pilih metode pembayaran.
Beli sebelum naik dan ikuti petunjuk menempelkan kartu di kereta.

Saldo Suica tersimpan tidak dapat membayar tiket ini, dan aplikasi mengizinkan satu pengguna tiket Green Car per perangkat. Pengembalian tiket yang belum dipakai dikenai biaya pemrosesan ¥220. Lihat petunjuk pembelian JR East untuk rincian rute. (jreast.co.jp)

Cara meminta pengembalian dana Suica atau ICOCA

Welcome Suica, TOURIST PASMO, dan Welcome Suica Mobile biasanya tidak mengembalikan sisa saldo yang tidak diinginkan. Suica reguler fisik dan ICOCA memiliki proses berbeda: kembalikan kartu melalui penerbit yang sesuai untuk menerima deposit serta saldo yang dapat dikembalikan.

Saldo kartu fisik reguler	Saldo yang dikembalikan setelah biaya	Deposit yang dikembalikan	Total pengembalian
¥1,000	¥780	¥500	¥1,280
¥200	¥0	¥500	¥500
¥0	¥0	¥500	¥500

Perhitungan standar kartu dewasa reguler adalah saldo dikurangi ¥220, ditambah deposit ¥500. Jika saldo ¥220 atau kurang, deposit dikembalikan tanpa pembayaran tambahan dari Anda. Kartu diserahkan kembali. (jreast.co.jp)

Mengembalikan Suica JR East

Bawa Suica terbitan JR East ke loket tiket JR East yang sesuai di area Suica. JR East tidak dapat mengembalikan dana kartu terbitan perusahaan lain, termasuk Tokyo Monorail Suica dan PASMO. My Suica terdaftar memerlukan identitas untuk pengembalian dana. Rinciannya tersedia dalam panduan pengembalian dana JR East. (jreast.co.jp)

Jika melanjutkan perjalanan dari Tokyo ke Kansai, tentukan apakah ingin menyimpan kartu untuk penggunaan mendatang atau mengembalikannya sebelum meninggalkan area pengembalian JR East. Kemampuan membayar perjalanan lokal Osaka terpisah dari lokasi pengembalian dana.

Mengembalikan ICOCA

Kembalikan ICOCA fisik di stasiun JR West dalam area ICOCA. JR West tidak memproses pengembalian dana antara 00:50 dan 05:00. Mesin tiket merah muda hanya menangani ICOCA tidak terdaftar dan tidak dapat memproses pengembalian sebesar ¥10,000 atau lebih; gunakan loket atau mesin JR West yang sesuai untuk kasus lain. (jr-odekake.net)

Mobile ICOCA dan ICOCA di Apple Pay tidak memiliki deposit terpisah untuk dikembalikan. JR West menjelaskan perbedaan kasus dalam panduan pengembalian dana ICOCA.

Pertanyaan umum kartu IC Jepang

Bisakah menyiapkan kartu IC sebelum tiba di Jepang?

Bisa. Welcome Suica Mobile dapat diterbitkan dan diisi saldo sebelum tiba jika layanan tersedia. Jika lokasi menghalangi penerbitan atau pengisian saldo, coba lagi setelah tiba di Jepang.

Apakah setiap wisatawan memerlukan kartu sendiri?

Rencanakan satu kartu atau kartu transportasi seluler per wisatawan. Setiap orang perlu menempelkan kartu saat masuk dan keluar untuk perjalanannya sendiri. Mintalah kartu anak jika sesuai dan bawa identitas anak.

Bisakah memakai Welcome Suica untuk perjalanan lebih dari 28 hari?

Welcome Suica fisik standar kedaluwarsa setelah 28 hari termasuk hari pembelian. Welcome Suica Mobile berlaku 180 hari. JR East juga menawarkan Welcome Suica fisik jangka panjang, tetapi hanya menjualnya secara borongan, bukan satuan di loket pusat layanan perjalanan. (jreast.co.jp)

Apa yang terjadi jika kartu wisata hilang?

Welcome Suica fisik atau TOURIST PASMO yang hilang tidak dapat diterbitkan ulang. Jika kartu masih ada tetapi berhenti berfungsi, bawa ke petugas stasiun dan jelaskan masalahnya. Simpan kertas referensi selama perjalanan. (jreast.co.jp)

Bisakah memakai satu kartu di Tokyo, Kyoto, dan Osaka?

Bisa, pada transportasi peserta dan toko yang menerima kartu IC lintas sistem. Untuk setiap perjalanan kereta, ikuti aturan area layanan IC yang berlaku; beli tiket yang sesuai untuk perjalanan melewati batas.

Apakah kartu IC cukup untuk Shinkansen?

Tidak secara umum. Beli tiket Shinkansen yang sesuai atau gunakan layanan tanpa tiket yang dirancang untuk kereta Anda. Touch de Go! milik Welcome Suica Mobile merupakan salah satu pilihan pada rute JR East yang memenuhi syarat.