Where can I find food at Isetan Shinjuku?

Isetan’s main-building floor guide lists food on B1, including Japanese and Western sweets, bread, Japanese and Western alcohol, and wine. The guide identifies the floor but does not confirm that a particular item is in stock or provide its ingredients, allergens or price. Check the current floor guide and ask the relevant counter for product details.

What time do Isetan Shinjuku’s restaurants close?

Isetan lists normal store hours as 10:00–20:00 and the main-building seventh-floor restaurant area as 11:00–22:00. The restaurant-floor listing does not confirm a particular restaurant’s last order or booking conditions. Check the individual restaurant’s current information before planning a meal.

Where is Shinjuku Takashimaya’s tax-free reception?

The branch lists its tax-free reception on 11F, with hours of 11:00–19:30. Its published instructions say the procedure must be completed on the purchase day and is not accepted later. Check the current service page for required items and any changes before buying.

How is Takashimaya’s system-use fee calculated?

The branch lists a system-use fee of 23% of the tax-equivalent amount, with a listed rate of 21% when the tax-exclusive total is ¥1 million or more. These percentages are not percentages of the purchase price. Confirm the fee for your transaction with the store.

Can I take photos inside Shinjuku Takashimaya?

Takashimaya’s service guide prohibits photography and video inside the building without permission. Ask the branch about permission before taking pictures or recording. Do not assume another department store has the same policy; check its own rules.

Does every department store use the same floor layout or tax-refund process?

No general layout or procedure is established by these branch examples. Isetan’s floor guide and Takashimaya’s services page describe those specific stores, while Customs publishes the national tax-refund rules. Check both the relevant branch information and the official Customs guidance for your visit.

日本百货商场指南：楼层、服务与购物

日本全国区域与景点阅读需要12分钟最后确认日期：2026-11-04

JGO! Japan Travel Desk

1. 比较伊势丹新宿店和新宿高岛屋
2. 看伊势丹新宿店的楼层指南
3. 食品购物与用餐
4. 家庭、行动不便者和拍照的相关服务
5. 了解退税的流程
6. 规划你的行程
7. 常见问题
8. 创作者视频与相关指南

日本的百货商场可以把食品、服装、家居用品和餐厅集中在一栋楼里，但楼层布局、服务和营业时间因分店而不同。伊势丹新宿店（Isetan Shinjuku）就是一个很好的例子：本馆地下是食品楼层，7层是餐厅。新宿高岛屋（Shinjuku Takashimaya）离它不远，但地址不同，公布的交通信息和服务也不一样，所以出发前请先看分店的官方信息。

本指南使用的是2026年11月4日确认的信息。营业时间、入驻店铺的信息、库存、活动和服务是否提供都可能改变；下面的例子并不是所有日本百货商场的规则。如果你在2026年11月1日之后购物并需要退税，请阅读日本海关的最新说明，也要看商店的说明：符合条件的购物的退税制度在那一天有了变化。

比较伊势丹新宿店和新宿高岛屋
看伊势丹新宿店的楼层指南
食品购物与用餐
家庭、行动不便者和拍照的相关服务
了解退税的流程
规划你的行程
常见问题
创作者视频与相关指南

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比较伊势丹新宿店和新宿高岛屋

伊势丹新宿店和新宿高岛屋都在新宿一带，但地址、从车站走过去的路线和公布的服务不同。请用这张比较表选出适合你的路线或购物计划的分店，再到对应的官方页面确认信息。公布的步行时间是从指定检票口或附近设施出发的估算，并不保证每条路线、每次乘电梯或每个人的步速都一样。

各店官方页面上的前往方式示例，2026年11月4日确认。

问题	伊势丹新宿店	新宿高岛屋
地址	东京都新宿区新宿3-14-1	东京都涩谷区千驮谷5-24-2
公布的前往方式示例	距丸之内线新宿三丁目站靠伊势丹一侧的检票口约1分钟	距JR新宿站新南口或Miraina Tower检票口约2分钟
公布的其他前往方式	距副都心线新宿三丁目站十字路口一侧的检票口约2分钟；距都营新宿线检票口约3分钟	距副都心线新宿三丁目站约3分钟，与地下地铁出入口相连；距Busta Shinjuku约2分钟
营业时间与服务	通常为10:00–20:00；本馆7层的餐厅为11:00–22:00	请看分店最新的通知和各卖场的信息；免税手续受理处在11F，营业时间为11:00–19:30
退税手续	请向分店询问现在的手续	根据分店公布的服务信息，必须当天办理手续

2026年11月4日确认的来源：伊势丹新宿店的前往方式和营业时间, 新宿高岛屋的前往方式和新宿高岛屋的服务.

伊势丹的前往方式页面写的地址是新宿区新宿3-14-1，而高岛屋的前往方式页面写的是涩谷区千驮谷5-24-2。如果你要和人碰面或叫出租车，请说出完整的分店名称和地址，不要只说“新宿”。这两栋楼各自有不同的车站出入口路线，所以离开车站前请先确认走哪个检票口。

伊势丹公布的通常营业时间是10:00–20:00，本馆7层餐厅区域的时间更长，为11:00–22:00。高岛屋的营业时间请看分店最新的通知，以及你要去的卖场的信息。无论是整栋楼的一般闭店时间，还是餐厅楼层的列表，都不能确认某家餐厅的最后点餐时间、菜单或预约条件，所以如果晚餐是行程的重点，请直接向餐厅确认。

看伊势丹新宿店的楼层指南

伊势丹新宿店公布的楼层指南，给出了按目的规划百货商场之行的具体办法：食品在B1，化妆品和珠宝在1F，餐厅在7F。这只是伊势丹本馆的例子，不能当作其他分店的标准布局。出发前请看伊势丹新宿店最新的楼层指南，尤其是你要找某个柜台或某件商品的时候。

楼层位置来自伊势丹新宿店公布的楼层指南。

伊势丹新宿店本馆的区域	公布的示例	去之前请确认
B1食品楼层	日式和西式甜点、面包、日式和西式酒、葡萄酒	柜台的营业时间、商品价格、成分和有没有货
1F	化妆品、杂货和珠宝	最新的品牌、具体的柜台位置和库存
5F	生活用品和手表	对应的卖场和商品有没有货
6F	婴幼儿和儿童的服装与用品，以及玩具	你需要的商品或设施在不在这里
7F	餐厅和和服用品	餐厅的营业时间、最后点餐时间和预约条件

B1是伊势丹公布的食品卖场的所在位置，有甜点、面包、酒和葡萄酒。楼层指南只是帮你找到对应的区域，并不能确认某件商品有货，也不能确认它适合你。价格、成分、过敏原或保质期等商品信息，请询问柜台或查看商品本身。

化妆品、珠宝和杂货公布的位置是1F；生活用品和手表在5F。婴幼儿服装、儿童用品和玩具在6F。这些楼层信息能帮你决定先去哪里，但如果你是专门为了一件商品而去，品牌、柜台和库存请向分店确认。

伊势丹公布的屋顶花园I-Garden，11月到2月18:00关闭，3月到10月19:00关闭。楼层指南还说，整栋楼除了指定的吸烟区以外都禁止吸烟。如果想把屋顶放进行程，请先看最新的通知、天气和有没有临时关闭，也不要以为别的商店有同样的屋顶或吸烟规定。

食品购物与用餐

伊势丹的B1食品楼层有日式和西式甜点、面包、日式和西式酒、葡萄酒，这是根据官方楼层指南。如果这些细节对你的购物很重要，请询问柜台或查看商品信息。

如果你打算把食品带回家，或带到别的目的地，请在买之前确认商品和你的旅行要求。尤其是，卖场的列表并不能告诉你某件商品能不能带进你要去的国家。另外，日本海关也说明，在2026年11月1日起适用于符合条件的购物的退税制度下，在日本消耗的食品和化妆品等消耗品不能退税；适用的规则请看海关最新的说明。

用餐需要另外确认营业时间。伊势丹公布本馆7层的餐厅营业时间是11:00–22:00，而通常的店铺营业时间，在前往方式和营业时间页面上写的是10:00–20:00。.

家庭、行动不便者和拍照的相关服务

新宿高岛屋公布9层和14层有母婴室。它还公布，1层代代木入口、2层JR入口和地下停车场大厅可以借用轮椅。这些是各分店自己公布的服务；依靠它们之前，请确认现在是否还提供，以及地点和设备是否符合你的需要。

新宿高岛屋公布的服务与规定。

如果你有行动不便或家庭方面的需求，请提前联系分店，询问从你到达的检票口出发的路线、电梯的使用方法，以及你需要的具体设施。公布了出借地点，并不保证你到的时候一定有轮椅可借。

高岛屋的服务指南禁止未经许可在楼内拍照和摄像。拍摄陈列品或其他人之前，请先向商店询问现在的规定。伊势丹的楼层指南另外说明了吸烟的限制，这也是为什么要看每栋楼自己的规定，而不要把一家分店的规定当成所有地方都一样。

了解退税的流程

对于2026年11月1日起购买的符合条件的商品，日本的免税制度采用退税的方式：顾客购买时支付含税的金额，按照适用的规则，在离境时经海关确认之后，再退还相当于消费税的金额。这并不表示每位旅客或每件商品都符合条件。购买前请看日本海关的退税信息和商家的手续说明。

2026年11月1日起符合条件的购物的规则。

新宿高岛屋分店自己的说明。

日本海关公布的最低条件是：在同一家店、同一天购买的金额，不含税要达到¥5,000。买的商品必须带出日本，金条和铂金条不在范围内。对于消耗品，特别的包装要求已经取消，但在日本使用的食品、化妆品和其他消耗品仍然不能退税；完整的条件请看海关最新的说明。

离境时必须在购买日起90天以内接受海关确认。如果终端机显示红色结果，旅客必须到指定的检查地点接受商品检查。海关还公布，在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁和那霸机场，有使用专用Wi-Fi的Visit Japan Web流程；适用于你出发情况的流程，请看最新的官方说明。

新宿高岛屋公布了分店自己的手续。免税手续受理处在11F，公布的营业时间是11:00–19:30，手续必须在购买当天办完；店里说之后不再受理。分店要求顾客带上收据、护照、商品和信用卡或其他需要的东西，并登记邮箱地址以接收退税的说明。购买前请直接到高岛屋的服务页面确认现在的要求。

高岛屋退税的详细情况	公布的信息	需要确认的事
受理处	11F, 11:00–19:30	现在的营业时间和当天的截止时间
公布的退税方式	信用卡、支付宝和微信支付	你的这笔交易能不能用这种方式，以及要多久
系统使用费	相当于消费税的金额的23%；不含税合计为¥100万以上时为21%	实际购买时的费用；这个百分比不是按购买价格收取的
高价商品的信息	不含税单价为¥100万以上的商品，请在卖场领取商品信息明细单	这件商品和这笔交易现在的说明
托运行李中的商品	商店要求顾客在把商品交给航空公司之前，先接受海关确认	这些商品在机场的流程

高岛屋公布的系统使用费，是相当于消费税的金额的一部分，并不是商品购买价格的23%。不含税合计为¥100万以上时，公布的比例是21%；你实际的这笔交易适用哪一种，请问商店。商店还说，柜台不会当场把相当于消费税的金额还给你，所以不要以为在那里办完手续就能马上拿到现金。

如果你要把符合条件的商品放进托运行李，高岛屋要求顾客在把商品交给航空公司之前，先接受海关确认。请询问商店，并按照你实际出发时机场最新的说明去做。

规划你的行程

先选好分店，以及你需要的具体卖场、设施或餐厅。然后在分店的官方前往方式页面上看地址和对应的检票口，再用楼层指南确认卖场的位置。这比以为附近的分店或熟悉的百货商场布局会有同样的路线或服务要可靠。

为了某件商品专门出门之前，请向对应的柜台确认它现在有没有货和价格。如果这件商品对你的计划很重要，请联系分店，不要只靠一般的楼层列表。

吃饭的话，请确认各家餐厅的营业时间、最后点餐时间、预约条件和菜单。如果有家庭或行动不便方面的需求，请向分店询问从你到达的检票口出发的路线、电梯的使用方法，以及你需要的设施或设备。拍照的话，请向商店确认许可的规定；高岛屋公布的规定并不是所有楼的通用规则。

如果想退税，购买前请先看海关最新的规则和商店的手续。如果要用高岛屋的服务，请确认当天的截止时间、需要的文件和商品、公布的费用，以及退税会怎样处理。请保管好收据，并按照商家最新的说明办理购买和离境的手续。

常见问题

在伊势丹新宿店哪里可以买到食品？

伊势丹本馆的楼层指南说，食品在B1，有日式和西式甜点、面包、日式和西式酒、葡萄酒。请看最新的楼层指南，商品的详细信息请询问对应的柜台。

伊势丹新宿店的餐厅几点关门？

伊势丹公布的通常营业时间是10:00–20:00，本馆7层的餐厅区域是11:00–22:00。计划用餐之前，请看各家餐厅最新的信息。

新宿高岛屋的免税手续受理处在哪里？

分店公布的免税手续受理处在11F，营业时间是11:00–19:30。公布的说明里写着，手续必须在购买当天办完，之后不再受理。购买前请看最新的服务页面，确认需要的东西和有没有变化。

高岛屋的系统使用费是怎么算的？

分店公布的系统使用费是相当于消费税的金额的23%，不含税合计为¥100万以上时公布的比例是21%。这些百分比不是购买价格的百分比。你这笔交易的费用，请向商店确认。

可以在新宿高岛屋里面拍照吗？

高岛屋的服务指南禁止未经许可在楼内拍照和摄像。拍照或录像之前，请先向分店询问是否允许。不要以为别的百货商场有同样的规定，请看它自己的规则。

所有百货商场的楼层布局或退税手续都一样吗？

从这些分店的例子，并不能得出通用的布局或手续。伊势丹的楼层指南和高岛屋的服务页面介绍的是这两家店自己的情况，而全国通用的退税规则由海关公布。请同时看对应分店的信息和海关的官方说明，再安排你的行程。

下面的视频介绍了创作者对百货商场购物、食品楼层和东京各个购物区之行的看法；它们不是商店的官方说明。照着视频里的信息去做之前，请自己确认分店的详情、价格、库存和现在的规定。本指南里各处链接的官方页面，才是新宿这些具体信息的实用来源。

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