Where can I find food at Isetan Shinjuku?

Isetan’s main-building floor guide lists food on B1, including Japanese and Western sweets, bread, Japanese and Western alcohol, and wine. The guide identifies the floor but does not confirm that a particular item is in stock or provide its ingredients, allergens or price. Check the current floor guide and ask the relevant counter for product details.

What time do Isetan Shinjuku’s restaurants close?

Isetan lists normal store hours as 10:00–20:00 and the main-building seventh-floor restaurant area as 11:00–22:00. The restaurant-floor listing does not confirm a particular restaurant’s last order or booking conditions. Check the individual restaurant’s current information before planning a meal.

Where is Shinjuku Takashimaya’s tax-free reception?

The branch lists its tax-free reception on 11F, with hours of 11:00–19:30. Its published instructions say the procedure must be completed on the purchase day and is not accepted later. Check the current service page for required items and any changes before buying.

How is Takashimaya’s system-use fee calculated?

The branch lists a system-use fee of 23% of the tax-equivalent amount, with a listed rate of 21% when the tax-exclusive total is ¥1 million or more. These percentages are not percentages of the purchase price. Confirm the fee for your transaction with the store.

Can I take photos inside Shinjuku Takashimaya?

Takashimaya’s service guide prohibits photography and video inside the building without permission. Ask the branch about permission before taking pictures or recording. Do not assume another department store has the same policy; check its own rules.

Does every department store use the same floor layout or tax-refund process?

No general layout or procedure is established by these branch examples. Isetan’s floor guide and Takashimaya’s services page describe those specific stores, while Customs publishes the national tax-refund rules. Check both the relevant branch information and the official Customs guidance for your visit.

日本百貨公司指南：樓層、服務與購物

全日本地區與景點閱讀時間 12 分鐘最後確認日期：2026-11-04

JGO! Japan Travel Desk

1. 比較伊勢丹新宿店和新宿高島屋
2. 使用伊勢丹新宿店的樓層指南
3. 食品購物與用餐
4. 親子、行動不便與攝影的服務
5. 了解退稅的流程
6. 規劃你的參觀
7. 常見問題
8. 創作者影片與相關指南

日本的百貨公司可以把食品、時尚、家用品和餐廳集中在同一棟建築裡，但樓層配置、服務和營業時間會依各分店而不同。伊勢丹新宿店（Isetan Shinjuku）是很好的例子：本館的地下樓層是食品樓層，7樓則是餐廳。附近的新宿高島屋（Shinjuku Takashimaya）地址不同，公布的交通資訊和服務也不一樣，所以規劃參觀之前，請先確認該分店的官方資訊。

本指南使用的是2026年11月4日確認的資料。營業時間、進駐店家資訊、庫存、活動和服務是否提供，都可能改變；下面的例子並不是每間日本百貨公司的規定。如果你在2026年11月1日之後購物，而且需要退稅，請閱讀最新的日本海關指引，也請看店家的說明：符合條件的購物所適用的退稅制度，在那一天已經改變。

比較伊勢丹新宿店和新宿高島屋
使用伊勢丹新宿店的樓層指南
食品購物與用餐
親子、行動不便與攝影的服務
了解退稅的流程
規劃你的參觀
常見問題
創作者影片與相關指南

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比較伊勢丹新宿店和新宿高島屋

伊勢丹新宿店和新宿高島屋都在新宿地區，但兩者的地址、車站的走法和公布的服務不同。請用比較表選出適合你的路線或購物計畫的分店，再到該分店的官方頁面確認資訊。公布的步行時間，是從指定的車站出入口或附近設施算出的估計值，並不保證適用於每一條路線、每一次搭電梯或每個人的步行速度。

各店官方頁面的交通範例，2026年11月4日確認。

問題	伊勢丹新宿店	新宿高島屋
地址	東京都新宿區新宿 3-14-1	東京都澀谷區千駄谷 5-24-2
公布的交通範例	從丸之內線新宿三丁目站的伊勢丹側出入口步行約 1 分鐘	從JR新宿站的新南口或 Miraina Tower 出入口步行約 2 分鐘
其他公布的交通方式	從副都心線新宿三丁目站的交叉路口側出入口步行約 2 分鐘；從都營新宿線的出入口步行約 3 分鐘	從副都心線新宿三丁目站步行約 3 分鐘，並與地下的地鐵入口相連；從 Busta Shinjuku 步行約 2 分鐘
營業時間與服務	一般為 10:00–20:00；本館7樓餐廳為 11:00–22:00	請查看分店目前的公告和各個櫃位；免稅櫃台列在 11F，營業時間 11:00–19:30
退稅手續	請向分店詢問目前的辦理方式	依分店公布的服務資訊，必須當天辦理手續

2026年11月4日確認的資料來源：伊勢丹新宿店的交通與營業時間, 新宿高島屋的交通和新宿高島屋的服務.

伊勢丹的交通頁面寫的地址是新宿區新宿 3-14-1，而高島屋的交通頁面寫的是澀谷區千駄谷 5-24-2。如果你要和人碰面或叫計程車，請說出完整的分店名稱和地址，不要只說「新宿」。這兩棟建築有各自的車站走法，所以離開車站之前，請先確認正確的出入口。

伊勢丹公布的一般營業時間是 10:00–20:00，本館7樓餐廳區的營業時間較長，是 11:00–22:00。高島屋的營業時間，請查看分店目前的公告，以及你想去的各個櫃位。建築物的一般打烊時間，或是餐廳樓層的列表，都不能確認某間餐廳的最後點餐時間、菜單或訂位條件。如果晚餐是你計畫的重點，請直接向餐廳確認。

使用伊勢丹新宿店的樓層指南

伊勢丹新宿店公布的樓層指南，提供了一個依目的規劃逛百貨公司的具體方法：食品在 B1，化妝品和珠寶在 1F，餐廳在 7F。這是伊勢丹本館的例子，不是可以套用在其他分店的標準配置。出發之前，請查看伊勢丹新宿店目前的樓層指南，尤其是你要找某個特定櫃位或商品的時候。

樓層位置來自伊勢丹新宿店公布的樓層指南。

伊勢丹新宿店本館的區域	公布的範例	參觀前請確認
B1 食品樓層	和洋菓子、麵包、和酒與洋酒，以及葡萄酒	櫃位的營業時間、商品價格、成分和是否有貨
1F	化妝品、雜貨和珠寶	目前有哪些品牌、特定櫃位的位置和庫存
5F	生活用品和手錶	相關的櫃位和商品是否有貨
6F	嬰幼兒與兒童的服飾和用品，以及玩具	你需要的商品或設施是否在那裡
7F	餐廳和和服用品	餐廳的營業時間、最後點餐時間和訂位條件

地下樓層是伊勢丹公布的食品櫃位所在處，包括甜點、麵包、酒類和葡萄酒。請把樓層指南當成找到相關區域的方法，不要當成某項商品有貨或適合你的證明。如果想知道價格、成分、過敏原或保存期限等商品細節，請詢問櫃位，或查看商品本身。

化妝品、珠寶和雜貨公布的位置是 1F；生活用品和手錶列在 5F。嬰幼兒與兒童的服飾、兒童用品和玩具列在 6F。這些樓層列表可以幫你決定從哪裡開始逛，但如果你是為了某一樣商品特地跑一趟，請向分店確認品牌、櫃位和庫存。

伊勢丹公布屋頂的 I-Garden，11月到2月的關閉時間是 18:00，3月到10月是 19:00。樓層指南也寫道，除了指定的吸菸區之外，館內全面禁菸。如果你想以屋頂為重點安排參觀，請先查看目前的公告、天氣和是否臨時關閉，也不要以為其他店家的屋頂或吸菸規定都一樣。

食品購物與用餐

伊勢丹的 B1 食品樓層有和洋菓子、麵包、和酒與洋酒，以及葡萄酒，這是依照官方樓層指南所寫的。如果這些細節對你的購買很重要，請詢問櫃位，或查看商品資訊。

如果你打算把食品帶回家，或帶到其他目的地，請在購買之前確認商品和你的旅行規定。特別是，百貨公司的櫃位列表無法告訴你，這項商品能不能帶進你的目的地國家。日本海關也寫道，在2026年11月1日起適用於符合條件購物的退稅制度中，在日本境內使用的食品和化妝品等消耗品，不能退稅。適用的規定請看目前的海關指引。

用餐需要另外確認營業時間。伊勢丹公布本館7樓餐廳的營業時間是 11:00–22:00，而一般營業時間是 10:00–20:00，記載在交通與營業時間頁面.

親子、行動不便與攝影的服務

新宿高島屋公布 9樓和14樓有育嬰室。也公布 1樓的代代木入口、2樓的JR入口和地下停車場大廳可以借輪椅。這些是該分店公布的服務；使用之前，請確認目前是否提供，以及地點和設備是否符合你的需求。

新宿高島屋公布的服務與規定。

如果你有行動不便或親子的需求，請事先聯絡分店，詢問從你抵達的出入口走過去的路線、電梯的使用方式，以及你需要的設施。公布了借用地點，並不保證你到的時候一定有輪椅可以借。

高島屋的服務指南禁止未經許可在館內拍照和錄影。拍攝展示品或其他人之前，請先詢問店家目前的規定。伊勢丹的樓層指南另外說明了禁菸的限制，這也是為什麼要查看每棟建築自己的規定，而不是把一間分店的規定當成所有分店都一樣。

了解退稅的流程

對於2026年11月1日起的符合條件的購物，日本的免稅制度採用退稅流程：顧客在購買時支付含稅金額，之後依適用的規定，在出境時經海關確認，再退還相當於消費稅的金額。這不代表每位旅客或每樣商品都符合條件。購買之前，請查看最新的日本海關退稅資訊和店家的辦理方式。

2026年11月1日起符合條件的購物所適用的規定。

新宿高島屋各分店專用的說明。

日本海關公布的最低購買金額，是在同一間店、同一天購買，稅前合計 ¥5,000。購買的商品必須帶出日本，金條和鉑金條不在範圍內。消耗品的特別包裝要求已經取消，但在日本使用的食品、化妝品和其他消耗品不能退稅；完整條件請看目前的海關指引。

海關確認必須在購買日起90天內的出境時辦理。如果機台顯示紅色結果，旅客必須把商品帶到指定的檢查地點接受檢查。海關也公布了使用專用 Wi-Fi 的 Visit Japan Web 流程，適用於成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲和那霸機場；適合你出境的流程，請看目前的官方說明。

新宿高島屋公布了該分店專用的辦理方式。免稅櫃台在 11F，公布的營業時間是 11:00–19:30，而且必須在購買當天辦理完手續；店家說之後不受理。分店請顧客帶收據、護照、商品，以及信用卡或其他需要的物品，並登錄電子郵件地址，以接收退稅的說明。購買之前，請直接向高島屋服務頁面確認目前的要求。

新宿高島屋退稅的詳細資訊	公布的資訊	請確認的事項
櫃台	11F, 11:00–19:30	目前的營業時間和當天的期限
公布的退稅方式	信用卡、支付寶和微信支付	你的交易是否能使用某種方式，以及所需的時間
系統使用費	相當於稅額的 23%；未稅合計為 ¥100萬以上時為 21%	你實際購買時的費用；這個百分比不是依購買價格計算
較高價商品的資訊	未稅單價為 ¥100萬以上的商品，請在賣場領取商品資訊明細表	該商品和該筆交易目前的說明
託運行李裡的商品	店家要求顧客在把商品交給航空公司之前，先取得海關確認	該商品在機場的辦理流程

高島屋公布的系統使用費，是相當於稅額的金額中的一部分，不是商品購買價格的 23%。未稅合計為 ¥100萬以上時，公布的比例是 21%；實際的交易適用哪一種，請詢問店家。店家也說，櫃台不會當場交還相當於稅額的金額，所以不要以為在那裡辦完手續就能馬上拿到現金。

如果你要把符合條件的商品放進託運行李，高島屋要求顧客在把商品交給航空公司之前，先取得海關確認。請詢問店家，並依你實際出境時的最新機場說明辦理。

規劃你的參觀

首先，選好分店，以及你需要的櫃位、設施或餐廳。接著，到該分店的官方交通頁面查看地址和相關的車站出入口，再用樓層指南查看櫃位的位置。這比假設附近的分店或熟悉的百貨公司配置有相同的路線或服務，更可靠。

為了某項商品出門之前，請向相關櫃位確認它目前是否有貨和價格。如果某樣商品對你的計畫很重要，請聯絡分店，不要只依靠一般的樓層列表。

如果要用餐，請查看各家餐廳的營業時間、最後點餐時間、訂位條件和菜單。如果有親子或行動不便的需求，請向分店詢問從你抵達的出入口走過去的路線、電梯的使用方式，以及你需要的設施或設備。至於攝影，請向店家確認許可的規定；高島屋公布的規定，並不是每棟建築都適用的規則。

如果你想退稅，購買之前請查看最新的海關規定和店家的辦理方式。如果使用高島屋的服務，請確認當天的期限、需要的文件和商品、公布的費用，以及退稅金額會怎麼處理。請保留收據，並依店家目前的說明辦理購買和出境的流程。

常見問題

在伊勢丹新宿店哪裡可以找到食品？

伊勢丹本館的樓層指南列出，食品在 B1，包括和洋菓子、麵包、和酒與洋酒，以及葡萄酒。請查看目前的樓層指南，並向相關櫃位詢問商品細節。

伊勢丹新宿店的餐廳幾點打烊？

伊勢丹公布的一般營業時間是 10:00–20:00，本館7樓餐廳區是 11:00–22:00。規劃用餐之前，請查看各家餐廳目前的資訊。

新宿高島屋的免稅櫃台在哪裡？

分店公布的免稅櫃台在 11F，營業時間是 11:00–19:30。公布的說明寫道，手續必須在購買當天辦完，之後不受理。購買之前，請查看目前的服務頁面，了解需要的物品和任何變更。

高島屋的系統使用費怎麼計算？

分店公布的系統使用費，是相當於稅額的金額的 23%；未稅合計為 ¥100萬以上時，公布的比例是 21%。這些百分比不是購買價格的百分比。你的交易要收多少費用，請向店家確認。

可以在新宿高島屋裡面拍照嗎？

高島屋的服務指南禁止未經許可在館內拍照和錄影。拍照或錄影之前，請先向分店詢問是否許可。不要以為其他百貨公司也有相同的規定；請查看它自己的規則。

每間百貨公司的樓層配置或退稅流程都一樣嗎？

從這些分店的例子，無法得出一體適用的配置或流程。伊勢丹的樓層指南和高島屋的服務頁面，說明的是各自那間店，而海關公布的是全國適用的退稅規定。請同時查看相關分店的資訊和海關的官方指引，再安排你的參觀。

下面的影片，從創作者的角度介紹百貨公司購物、食品樓層，以及參觀東京不同購物區的經驗；這些不是店家的官方說明。照著影片裡的資訊行動之前，請自己另外確認分店的細節、價格、庫存和目前的規定。本指南中連結的官方頁面，才是新宿各項實際資訊的可靠來源。

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