日本 IC 卡指南（給旅客）：該買哪一張、在哪裡買、怎麼退款

全日本交通閱讀時間 14 分鐘更新日期：2026-11-08

JGO! Japan Travel Desk

該選哪一張日本 IC 卡？
實體 IC 卡在哪裡買
在 iPhone 上設定 IC 卡
IC 卡怎麼用、怎麼儲值
地方旅行和長距離旅行的 IC 卡
Suica 或 ICOCA 怎麼退款
日本 IC 卡常見問題
參考資料

日本的 IC 卡讓你用卡片、手機或手錶感應，就能搭很多電車和公車。卡裡的餘額也可以在有加入的便利商店、自動販賣機和其他商店使用。

短期旅行的話，Welcome Suica、TOURIST PASMO 和 Welcome Suica Mobile 都很方便。如果你想拿回押金和符合條件的剩餘餘額，可以考慮一般的 Suica 或 ICOCA。

哪一張最適合你，不太看你要在哪裡用，而是看你從哪裡入境、想怎麼儲值，還有旅行在哪裡結束。

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該選哪一張日本 IC 卡？

卡片	適合誰	購買金額或押金	有效期限	一般餘額能不能退款
Welcome Suica	想在 JR 東日本販售點買實體卡的旅客	¥1,000–¥10,000；沒有押金	28 天（含購買當天）	不能
TOURIST PASMO	想在羽田或成田買實體卡的旅客	羽田是 ¥1,000–¥10,000；成田是 ¥2,000；沒有押金	自購買日起 28 天	不能
Welcome Suica Mobile	想用自己的裝置發行卡片和儲值的 iPhone 使用者	沒有押金；需要先儲值一筆初始金額	自發行日起 180 天	不能
一般 Suica	可以在 JR 東日本 Suica 區域內把卡還回去的旅客	¥1,000 起，其中包含 ¥500 押金	10 年沒有使用就會失效	可以，需要付 ¥220 手續費
實體 ICOCA	從 JR 西日本 ICOCA 區域出發、也在這裡結束旅行的旅客	通常是 ¥2,000，其中包含 ¥500 押金	適合重複使用	可以，需要付 ¥220 手續費

購買 ¥2,000 的一般 Suica 或 ICOCA，你會得到 ¥1,500 可以使用的金額 和 ¥500 押金。¥2,000 的 Welcome Suica 沒有押金，所以購買金額會全部存在卡裡，可以用在符合條件的消費。請看官方的 Welcome Suica 購買說明, TOURIST PASMO 說明, Suica 說明和 ICOCA 購買說明. (jreast.co.jp)

依照你的行程來選：

在東京入境、短期停留、使用 iPhone：Welcome Suica Mobile 可以讓你少去一趟機場的機器。
在羽田或成田入境、想要實體卡：Welcome Suica 和 TOURIST PASMO 都可以，選你的航廈和接下來要搭的電車附近有販售點的那一種。
從關西入境、也從關西出境：如果你想在 JR 西日本 ICOCA 區域內把實體卡還回去，ICOCA 是實用的選擇。
從東京到京都、再從關西出境：用旅客用的卡，就不必在離開 JR 東日本的退款區域之前先還卡。兩個地區有加入的當地交通，都可以用卡裡的餘額。

IC 卡是在你搭車時付車資，它不是鐵路周遊券。長距離的火車票或周遊券，請另外比較。

實體 IC 卡在哪裡買

羽田機場

在第 3 航廈，各家鐵路公司有各自的車站和販售點：

羽田第 3 航廈購買 TOURIST PASMO 的位置。

要買 Welcome Suica，請到羽田機場第 3 航廈東京單軌電車站的專用機器，或 JR EAST Travel Service Center。
要買 TOURIST PASMO，請到二樓入境大廳、靠近驗票閘門的京急旅客服務中心，或旁邊的旅客售票機。

在 第 1·2 航廈京急站，第 1 航廈和第 2 航廈的閘門旁邊有旅客售票機，可以買 TOURIST PASMO。羽田的機器可選的購買金額有 ¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000 和 ¥10,000。第一次購買可以用信用卡；之後在車站機器儲值只能用現金。(jreast.co.jp)

查看地圖：羽田機場第 1·2 航廈站或第 3 航廈的京急服務中心.

成田機場

要買 Welcome Suica，JR 東日本列出的販售處是成田機場第 1 航廈站和第 2·3 航廈站的專用機器與 Travel Service Center。

要買 TOURIST PASMO，請到第 1 航廈站或第 2 航廈站的 Skyliner & 京成服務中心。公布的價格是 ¥2,000 ，成田的兩個地點都一樣。請看京成服務中心地圖. (jreast.co.jp)

如果你已經知道要搭哪一班電車進東京，就在那家鐵路公司的車站附近買卡。如果你選的列車需要另外買機場電車的車票，請多留一點時間。

東京和 JR 東日本的其他販售處

JR 東日本的販售處一覽表包括東京、新宿、澀谷、池袋、上野、橫濱和仙台的 JR EAST Travel Service Center，還有 JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO 和 TAKANAWA GATEWAY Travel Service Center。表上也列出暫時停止販售的車站。

實用的地圖：

Welcome Suica 有六種金額，從 ¥1,000 到 ¥10,000，JR 東日本通常一個人只賣一張。請保管好 參考紙 ，它會和卡一起發給你，紙上寫著有效期限。如果紙弄丟了，JR 東日本有說明可以在適合的售票機重新列印。(jreast.co.jp)

關西機場和 ICOCA

一般的 ICOCA 通常要 ¥2,000，其中包含 ¥500 押金；有些機器也有其他購買金額。JR 西日本還在關西空港站的 JR 售票處賣訪日旅客專用設計的 ICOCA，價格是 ¥2,000。這款特別設計需要護照，購買者必須是短期停留的訪客，而且每人限買一張。購買條件請看 JR 西日本的 ICOCA 說明。(westjr.co.jp)

小孩請買兒童卡，不要和大人共用一張卡。買兒童用的 Welcome Suica，JR 東日本要求出示護照等身分證明；家人可以代替小孩購買。(jreast.co.jp)

在 iPhone 上設定 IC 卡

Welcome Suica Mobile

Welcome Suica Mobile 可以讓你用 iPhone 發行 Suica 並儲值。JR 東日本列出的相容裝置包括 iPhone XR/XS 以後、iOS 17.2 以上的機型，以及 Apple Watch Series 3 以後的機型。這個 App 限 13 歲以上的人使用。(apfaq.mobilesuica.com)

在 iPhone 上發行 Suica 的步驟。

開始的步驟：

在 iPhone 上下載 Welcome Suica Mobile。
用你本人名下可以使用的付款卡設定 Apple Pay。
開啟定位服務，照著 App 的註冊和發行步驟操作。
出現提示時，儲值初始金額。
在 Apple 錢包裡，把交通卡設為快捷模式。
在車站進站和出站時，把 iPhone 的上方或 Apple Watch 的錶面靠近感應器。

如果你的國家或地區無法發行或儲值，JR 東日本建議入境日本之後再試一次。請保管好你的 App 帳號號碼和秘密關鍵字：如果裝置弄丟或壞掉，需要請求協助時會用到。(jreast.co.jp)

這張卡的有效期限是 自發行日起 180 天。卡裡的餘額通常不能退款，所以需要時再儲值。在日本，依照 JR 東日本的規定，也可以在相容的機器或商店用現金儲值。卡裡最多可以存 ¥20,000。(jreast.co.jp)

Apple 錢包裡的 Suica、PASMO 和 ICOCA

Apple 錢包也支援一般的 Suica、PASMO 和 ICOCA。Apple 列出的條件是：要有開啟雙重認證的 Apple 帳號，通常還要有 iPhone 8 以後的機型或 Apple Watch Series 3 以後的機型，而且軟體要是支援的版本。Apple 的日本交通卡說明介紹了裝置的條件、儲值的方法和快捷模式的用法。(support.apple.com)

使用快捷模式的話，不用打開 App，也不用每次搭車另外驗證，就可以感應。Apple 說裝置必須開機，但是 不需要行動網路或 Wi-Fi 連線 就能在閘門感應。設定卡片或儲值這類操作，有連線會比較方便。(support.apple.com)

如果你用 Android，本文介紹的商品中，實體卡是最簡單的選擇。JR 東日本已經公布計畫，2027 年上半年會在部分 Samsung Galaxy 智慧型手機上推出 Welcome Suica Mobile。(jreast.co.jp)

IC 卡怎麼用、怎麼儲值

在車站閘門和公車上

在電車站，進站和出站時都要把卡片或裝置貼近感應器。車資會在出站時計算。兩次感應要用同一張卡或同一個裝置，也不要和錢包裡的其他 IC 卡放在一起。

如果閘門關起來，或是出現餘額不足的訊息，請使用補票機，或請站務人員幫忙。實用的句子有：

「可以請你幫我儲值這張 IC 卡嗎？」
「我過不了閘門。可以請你看一下我的卡嗎？」
「補票機在哪裡？」

搭公車時，請依照業者的指示，在感應器上感應。上車和付款的方式各地不一樣，請照著車門和司機附近的標示做。

儲值

實體的 Welcome Suica 或一般 Suica，要用日圓現金，在可以使用的售票機或補票機儲值。實體 Suica 不能用信用卡儲值。一般 Suica 的儲值金額有 ¥500、¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥5,000 和 ¥10,000，餘額最多到 ¥20,000。(jreast.co.jp)

TOURIST PASMO 的話，把卡插進車站的售票機，用現金儲值。你也可以詢問能不能在有加入的便利商店儲值。在公車上，PASMO 說要告訴司機；公車上的儲值使用 ¥1,000 的紙鈔。車站機器的餘額上限是 ¥20,000。(pasmo.co.jp)

購買和儲值是不同的操作。在羽田，旅客用的機器可以用信用卡買第一張 TOURIST PASMO，但之後在車站儲值要用現金。

使用剩下的餘額

請找有標示可以用 IC 卡付款的便利商店、餐廳、自動販賣機和投幣式置物櫃。告訴店員你想用 Suica、PASMO 或 IC 卡付款，等提示出現後，再把卡貼近感應器。

如果是旅客用的卡，快要結束旅行時，請少量儲值就好。如果餘額不夠搭最後一趟電車，請在通過出站閘門之前先儲值。剩下的少量餘額，也可以拿去在可以用 IC 卡付款的地方，買最後一次便利商店的東西。

地方旅行和長距離旅行的 IC 卡

Suica、PASMO 和 ICOCA 在自己所屬地區以外，很多有加入的路線網路也能使用。所以在東京買的卡，在大阪或京都搭當地交通時也能用。請找全國通用的 IC 卡標誌，不用每去一個城市就買一張新卡。

有一個重要的差別： 在好幾個地區使用同一張卡 和 和跨越 IC 服務區域的邊界、連續搭一趟旅程，是兩回事。JR 東日本舉的例子是，從東京都會區到仙台地區的旅程，需要事先買車票，不能用 IC 卡一次連續搭到底。(jreast.co.jp)

搭特急列車和綠色車廂時，除了基本車資，還要準備適用的加價費用。搭新幹線時，請選擇對應的車票或免票的服務，不要以為像搭普通電車那樣感應一下就夠了。

用 Welcome Suica Mobile 搭新幹線

JR 東日本的 Touch de Go! 新幹線說明介紹了在符合條件的 JR 東日本路線上，Welcome Suica Mobile 可以用來搭乘新幹線自由席。這項服務有路線和列車的限制；例如，有些列車只有指定席。出發前，請用這份說明確認服務是否適合你的車站和列車。(jreast.co.jp)

綠色車廂車票

在符合條件的普通列車上，Welcome Suica Mobile 除了一般車資，還可以購買 Suica 綠色車廂券：

打開 App，選擇「購買車票」。
選擇「Suica 綠色車廂券」，輸入出發站和抵達站。
確認路線和價格，然後選擇付款方式。
上車前先買好，並依照車上的感應指示操作。

卡裡的 Suica 餘額不能用來付這張車票，而且一台裝置只能有一位使用者購買綠色車廂券。未使用的車票退款要收 ¥220 的處理費。路線的詳細資料請看 JR 東日本的購買說明。(jreast.co.jp)

Suica 或 ICOCA 怎麼退款

Welcome Suica、TOURIST PASMO 和 Welcome Suica Mobile，通常不能把不需要的餘額退款。實體的一般 Suica 和 ICOCA 的處理方式不同：向適合的發行單位還卡，就能拿回押金，加上可以退的餘額。

一般實體卡的餘額	扣除手續費後退還的餘額	退還的押金	退款總額
¥1,000	¥780	¥500	¥1,280
¥200	¥0	¥500	¥500
¥0	¥0	¥500	¥500

成人一般卡的標準算法是 餘額減去 ¥220，再加上 ¥500 押金。如果餘額在 ¥220 以下，就退還押金，你不用另外付錢。卡片本身要交回。(jreast.co.jp)

退還 JR 東日本的 Suica

請把 JR 東日本發行的 Suica，帶到 Suica 區域內可辦理的 JR 東日本售票處。其他公司發行的卡，JR 東日本不能退款，包括東京單軌電車的 Suica 和 PASMO。記名式 My Suica 退款時需要身分證明。詳細說明請看 JR 東日本退款說明. (jreast.co.jp)

如果你要從東京繼續前往關西，請決定是留著這張卡以後再用，還是在離開 JR 東日本的退款區域之前還卡。這張卡能不能在大阪搭當地交通，和在哪裡可以退卡，是兩回事。

退還 ICOCA

請在 ICOCA 區域內的 JR 西日本車站，退還實體 ICOCA。JR 西日本在 00:50 到 05:00之間不辦理退款。粉紅色的售票機只能處理未記名的 ICOCA，也不能辦理 ¥10,000 以上的退款；其他情況請使用適合的 JR 西日本櫃檯或機器。(jr-odekake.net)

Mobile ICOCA 和 Apple Pay 裡的 ICOCA 沒有另外的押金可以退。JR 西日本在它的 ICOCA 退款說明.

日本 IC 卡常見問題

入境日本之前，可以先設定 IC 卡嗎？

可以。在提供服務的地方，Welcome Suica Mobile 在入境前就可以發行和儲值。如果你所在的地方無法發行或儲值，請在入境日本之後再試一次。

每位旅客都需要自己的卡嗎？

請以每位旅客一張卡或一個手機交通卡為準。每個人都要為自己的旅程進站和出站感應。適合的時候，請買兒童卡，並帶著小孩的身分證明。

Welcome Suica 可以用在超過 28 天的旅行嗎？

標準的實體 Welcome Suica 在 28 天後失效（含購買當天）。Welcome Suica Mobile 可以用 180 天。JR 東日本也有長期版的實體 Welcome Suica，但只以大量購買的方式販售，各個 Travel Service Center 的櫃檯不單張販售。(jreast.co.jp)