Tokyo FD HiMedic Ambulance with opened hatch at Tokyo Station.jpg — Photo: Dick Thomas Johnson · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons

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일본 긴급전화 번호: 경찰·소방·구급차가 필요할 때

일본 전체 출발 전 3 분 소요 마지막 확인: 2026-11-02

Japan GO! editorial team — WEBMARKS 주식회사(가나가와현 후지사와시)

1주요 긴급전화 번호 한눈에 보기
2110: 경찰에 신고할 때
3119: 화재 신고와 구급차 요청
4도움을 요청하는 순서
5118: 바다에서 긴급상황이 생겼을 때
6일본 여행자 핫라인: 긴급 출동 외의 도움이 필요할 때
7병원이나 의원 찾기
8재난 정보와 대사관 연락처
9처음 방문하는 여행자가 하기 쉬운 실수
10자주 묻는 질문

일본에서는 경찰은 110, 화재 신고나 구급차 요청은 119로 전화하세요ⓘ JNTO. 바다에서 긴급상황이 발생하면 118로 전화해 일본 해상보안청에 신고하세요(일본 해상보안청). 영어 상담이나 병원 찾기처럼 생명이 위급하지 않은 상황에서 도움이 필요하다면, 24시간 운영하는 일본 여행자 핫라인 050-3816-2787로 전화하세요ⓘ JNTO.

한눈에 보기

110

경찰. 강도나 폭행 같은 범죄와 사고를 신고하는 번호입니다(JNTO).

119

소방·구급. 화재, 교통사고, 심각한 질병이나 부상 시 전화하세요(JNTO).

118

일본 해상보안청. 바다에서 발생한 사건·사고를 신고하는 번호입니다(일본 해상보안청).

050-3816-2787

24시간

JNTO 일본 여행자 핫라인. 365일 24시간 운영합니다. 해외에서는 +81-50-3816-2787로 전화하세요(JNTO).

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Introduces 110 and 119 for visitors to Japan.

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@wanderlust.japaneseEnglish

Explains what happens when calling 110 or 119.

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Japanese/English

Compares ambulance experiences in Japan and Canada.

9 views

English

Explains when travelers should call 110 or 119.

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Dream Driveen

3 must-know emergency numbers when travelling and driving in Japan

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Learn Multi-Language with Yuikaen

Emergency Phone numbers in the US and Japan

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Bhanu Senseien

Japanese Emergency Numbers You MUST Know 🇯🇵 | How to Speak & Practice Like a Pro | Bhanu Sensei

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Shyam Karki Vlogszh

Japan Emergency numbers

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Dome channelth

หมายเลขฉุกเฉินในญี่ปุ่นEmergency numbers in japan.

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1주요 긴급전화 번호 한눈에 보기

일본에는 짧은 긴급전화 번호가 3개 있습니다. 각각 다른 기관으로 연결되며, 지역번호는 필요하지 않습니다.

번호	연결 기관·서비스	전화해야 할 때	출처
110	경찰	강도나 폭행 같은 범죄 및 사고	JNTO
119	소방서(화재·구급)	화재, 교통사고, 심각한 질병이나 부상	JNTO
118	일본 해상보안청	물에서 위험에 처한 사람, 기름 유출, 수상한 선박 등 해상 사건·사고	일본 해상보안청
050-3816-2787	JNTO 일본 여행자 핫라인(긴급 출동 서비스 아님)	사고·질병·자연재해 관련 상담, 병원 찾기, 일반 관광 안내	JNTO

이것만 기억하세요. 화재 신고와 구급차 요청은 모두 119입니다. 구급차를 부르는 번호가 따로 있을 거라고 생각하는 여행자가 많지만, 일본에서는 별도 번호를 쓰지 않습니다.

2110: 경찰에 신고할 때

경찰이 필요하면 110으로 전화하세요. JNTO는 강도나 폭행 등 범죄와 사고를 신고하는 번호로 안내합니다ⓘ JNTO.

다음과 같은 상황에서 110을 이용하세요.

누군가에게 다치거나 위협을 받았을 때
누군가가 폭력을 쓰거나 위협해 물건을 빼앗았을 때
사고에 연루되어 경찰의 도움이 필요할 때

단순히 물건을 잃어버렸고 위험에 처한 사람이 없다면 110으로 전화할 상황은 아닙니다. JNTO는 분실물 문의 번호를 0570-550-142로 따로 안내합니다ⓘ JNTO.

3119: 화재 신고와 구급차 요청

화재나 교통사고가 발생했거나, 심하게 아프거나 다쳤다면 119로 전화하세요ⓘ JNTO. 같은 번호로 소방차나 구급차 출동을 요청할 수 있습니다.

119 외국어 지원

일본 소방청은 외국어로 119 신고가 들어오면 소방서가 전화 통역센터를 활용하도록 권장합니다. 신고자, 신고 접수 담당자, 통역사가 함께하는 3자 통화 방식입니다(일본 소방청).

모든 지역의 운영 방식이 같지는 않습니다. 지원 언어는 소방서마다 다릅니다. 전국에 공통으로 적용되는 언어 목록은 확인하지 못했습니다. 한 지역에 오래 머문다면 해당 지역 소방서 웹사이트에서 최신 정보를 확인하세요.

구급차 이용 시 알아둘 점

병원을 선택할 수 없습니다. 구급대가 이송할 병원을 결정합니다ⓘ JNTO.
자세한 문진 전에 치료가 시작될 수 있습니다. JNTO는 필요할 때를 대비해 본인의 의료정보 양식을 미리 작성해 두라고 안내합니다ⓘ JNTO.
주변 사람에게 신고를 부탁하세요. JNTO는 가까이 있는 일본인에게 보여줄 문장으로 「救急車を呼んでください。」(구급차를 불러 주세요)를 안내합니다ⓘ JNTO.

16개 언어로 제공되는 무료 구급차 이용 안내서

일본 소방청은 책자와 전단 형태로 외국인 방문객을 위한 구급차 이용 안내서를 발행합니다. 영어, 중국어 번체·간체, 한국어, 이탈리아어, 프랑스어, 태국어, 베트남어, 타갈로그어, 포르투갈어, 네팔어, 인도네시아어, 스페인어, 미얀마어, 크메르어, 몽골어 등 16개 언어로 제공됩니다(일본 소방청). 여행 전에 휴대전화에 내려받아 두세요.

4도움을 요청하는 순서

일본에서 긴급상황이 생기면 다음 순서에 따라 대응하세요.

상황에 맞는 번호를 고르세요. 경찰은 110, 소방·구급은 119, 해상 긴급상황은 118입니다.
일본어를 못한다면 도움을 요청하세요. 주변 사람에게 「救急車を呼んでください。」(구급차를 불러 주세요)라는 문장을 보여주세요ⓘ JNTO. 직접 전화해 영어로 말할 수도 있습니다. 일부 소방서는 통역사를 연결해 줍니다(일본 소방청).
무슨 일이, 어디서, 언제 일어났는지 말하세요. 일본 해상보안청은 118 신고자에게 “언제, 어디서, 무슨 일이 있었는지” 침착하고 간단하게 알려 달라고 요청합니다(일본 해상보안청). 다른 긴급전화에서도 이렇게 전달하면 좋습니다.
현재 위치를 확인하세요. 어디에 있는지 설명할 수 있도록 호텔 주소를 준비하거나 지도 앱을 열어 두세요.
의료정보를 바로 보여줄 수 있도록 준비하세요. 의료정보 양식을 작성했다면 가지고 다니세요. 의료진이 자세히 질문하기 전에 치료가 시작될 수 있습니다ⓘ JNTO.
구급대가 정한 병원으로 이동하세요. 이송 병원은 선택할 수 없습니다ⓘ JNTO.
긴급상황이 끝난 뒤 추가 도움이 필요하면 여행자 핫라인을 이용하세요. 050-3816-2787로 전화하면 영어·중국어·한국어로 상담할 수 있습니다ⓘ JNTO.

5118: 바다에서 긴급상황이 생겼을 때

수영, 다이빙, 낚시, 보트 여행을 한다면 118도 기억해 두세요. 일본 해상보안청으로 연결되는 3자리 긴급전화 번호로, 지역번호는 필요하지 않습니다(일본 해상보안청).

휴대전화, 선박 전화, 공중전화, 유선전화로 118에 전화할 수 있습니다(일본 해상보안청).

해상보안청이 안내하는 118 신고 상황은 다음과 같습니다(일본 해상보안청).

해상 사고를 목격하거나 사고를 당했을 때, 또는 다친 사람이 있을 때
기름 유출을 발견했을 때
수상한 선박이나 표류하는 목선을 발견했을 때
해상을 통한 밀수나 불법 입국에 관한 정보가 있을 때

급하지 않은 문의에는 118을 이용하지 마세요. 해상보안청은 잘못 걸려 온 전화와 장난 전화가 많아 실제 긴급상황 대응에 지장을 준다고 안내합니다. 긴급하지 않은 문의는 관할 해상보안본부나 가까운 해상보안청 사무소로 연락하세요(일본 해상보안청).

참고: JNTO 여행자 핫라인 페이지에는 118이 나와 있지 않습니다ⓘ JNTO. 해외 전화 서비스나 기기를 이용해 118에 거는 방법에 관한 공식 안내는 찾지 못했습니다. 이 부분이 중요하다면 일본 해상보안청에 확인하세요.

6일본 여행자 핫라인: 긴급 출동 외의 도움이 필요할 때

일본정부관광국ⓘ JNTO은 일본 여행자 핫라인을 운영합니다. 지금 휴대전화에 번호를 저장해 두세요.

전화: 050-3816-2787. 일본 밖에서는 +81-50-3816-2787ⓘ JNTO
운영 시간: 365일 24시간ⓘ JNTO
상담 언어: 영어·중국어·한국어ⓘ JNTO. 일본어 상담도 가능한지는 JNTO 페이지에서 확인하지 못했습니다.

도움을 받을 수 있는 내용ⓘ JNTO:

사고나 질병 같은 긴급상황
자연재해
일반 관광 정보
외국어로 진료받을 수 있는 의료기관 찾기

제공하지 않는 서비스ⓘ JNTO:

3자 통화 통역은 제공하지 않습니다.
예약이나 진료 예약을 대신해 주지 않습니다.

이 핫라인은 110, 119, 118을 대신하지 않습니다. 생명이 위험하다면 긴급전화로 먼저 신고하세요. 핫라인은 신고 전후에 상담이 필요할 때 이용하세요.

같은 JNTO 페이지에는 다음 번호 2개도 안내되어 있습니다ⓘ JNTO.

분실물 문의: 0570-550-142
일반 안내: (03) 3503-8484, 영어 및 기타 외국어 지원

7병원이나 의원 찾기

몸이 아프다고 모두 구급차가 필요한 것은 아닙니다. 열이 나거나, 가벼운 부상이 있거나, 배가 아프다면 직접 의원을 방문할 수 있습니다.

JNTO는 의료기관 검색 서비스를 제공합니다ⓘ JNTO. 다음과 같이 이용할 수 있습니다.

지역·언어·진료과로 검색할 수 있습니다.
현재 위치를 기준으로 검색할 수 있습니다. 가까운 순서대로 최대 30곳이 표시됩니다.
365일 24시간 운영하는 “응급” 의료기관으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
외국인 환자를 받는 병원에 대한 제3자 인증인 JMIP 마크가 있는 의료기관을 확인할 수 있습니다.

JNTO가 안내하는 팁 2가지입니다ⓘ JNTO.

어느 진료과를 골라야 할지 모르겠나요? “종합진료”(総合診療)를 선택하세요.
방문 전에 전화하세요. 진료 시간과 지원 언어, 진료를 받을 수 있는지 확인하세요.

여행자 핫라인(050-3816-2787)에서도 외국어로 진료받을 수 있는 의료기관을 찾는 데 도움을 받을 수 있습니다ⓘ JNTO.

8재난 정보와 대사관 연락처

재난 경보

일본에서는 지진, 쓰나미, 화산 활동, 폭우가 발생합니다. JNTO는 무료 서비스 2가지를 제공합니다.

재팬 세이프 트래블(Japan Safe Travel)은 지진(진도 5약 이상), 쓰나미, 화산 활동, 폭우 관련 경보와 제이얼럿(J-Alert) 미사일 경보를 전달합니다. 엑스(X)의 @JapanSafeTravel 계정과 웨이보에도 정보를 게시합니다ⓘ JNTO.
세이프티 팁스(Safety tips) 앱은 영어·한국어·중국어 번체·중국어 간체로 이용할 수 있습니다ⓘ JNTO.

재난이 발생했을 때 여행자 핫라인에서도 상담을 받을 수 있습니다ⓘ JNTO.

자국 대사관 찾기

JNTO 의료 안내에는 대사관 전화번호가 나와 있지 않습니다. 대신 일본 외무성의 주일 외국공관 목록을 이용하도록 안내합니다ⓘ JNTO.

일본 외무성 목록은 아시아, 유럽, 아프리카, 중동 등 지역별로 나뉘며, 주소와 전화번호가 나와 있습니다(일본 외무성). 일부 명예영사관은 영사·비자 업무를 도쿄(東京)에 있는 대사관에서 처리한다고 안내합니다(일본 외무성). 이번 확인에서는 일본어로 된 지역별 페이지만 확인할 수 있었습니다. 확인 당시 영어 페이지가 열리지 않았으므로, 여행 전에 자국 정보를 찾아두세요.

9처음 방문하는 여행자가 하기 쉬운 실수

911이나 112처럼 자국의 번호로 전화하기 -> 일본 번호를 기억하세요. 경찰은 110, 소방·구급은 119입니다.
구급차 전용 번호를 따로 찾기 -> 일본에서는 구급차 요청과 화재 신고 모두 119를 이용합니다.
생명이 위급한데 여행자 핫라인으로 전화하기 -> 먼저 110, 119 또는 118로 전화하세요. 핫라인은 상담용이며, 3자 통화 통역을 제공하지 않습니다ⓘ JNTO.
이송될 병원을 선택할 수 있다고 생각하기 -> 병원은 구급대가 결정합니다. 의료진이 본인의 정보를 확인할 수 있도록 여행 전에 의료정보 양식을 작성해 두세요ⓘ JNTO.
바다나 해변에 관한 일반 문의를 118로 하기 -> 118은 긴급상황 전용입니다. 그 밖의 문의는 해상보안청 사무소로 연락하세요(일본 해상보안청).