日本交通IC卡游客指南：买哪种卡、在哪里买、怎么退款

日本全国交通出行阅读约14分钟更新日期：2026-11-08

JGO! Japan Travel Desk

该选哪种日本IC卡？
在哪里买实体IC卡
在iPhone上设置IC卡
IC卡的使用和充值方法
适合地方出行和长途旅行的IC卡
Suica或ICOCA怎么退款
日本IC卡常见问题
参考资料

日本的IC卡可以刷卡、刷手机或刷手表，支付很多电车和巴士的车费。卡里的余额还能在支持IC支付的便利店、自动售货机和其他商店使用。

短期旅行的话，Welcome Suica、TOURIST PASMO和Welcome Suica Mobile都很方便。如果你想拿回押金和符合条件的剩余余额，可以考虑普通的Suica或ICOCA。

选哪种卡，不太取决于你想在哪里用，而更取决于你在哪里入境、想怎么充值，以及旅行在哪里结束。

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该选哪种日本IC卡？

卡	适合谁	首次购买金额或押金	有效期	普通余额能否退款
Welcome Suica	想在JR东日本的售卡处买实体卡的游客	¥1,000–¥10,000；无押金	28天，含购买当天	不可以
TOURIST PASMO	在羽田或成田机场买实体卡的游客	羽田为¥1,000–¥10,000；成田为¥2,000；无押金	自购买日起28天	不可以
Welcome Suica Mobile	想在自己的设备上发行并充值的iPhone用户	无押金；需要先充值首笔金额	自发行起180天	不可以
普通Suica	能在JR东日本的Suica区域内还卡的游客	¥1,000起，含¥500押金	10年不使用就会失效	可以，需扣除¥220手续费
实体ICOCA	从JR西日本的ICOCA区域出发、也在该区域结束旅行的游客	通常为¥2,000，含¥500押金	适合多次使用	可以，需扣除¥220手续费

购买¥2,000的普通Suica或ICOCA，你会得到 ¥1,500可用额度 和 ¥500押金。¥2,000的Welcome Suica没有押金，所以购买的金额会全部存在卡里，可用于符合条件的消费。请参阅官方的 Welcome Suica购买指南, TOURIST PASMO指南, Suica指南和 ICOCA购买指南. (jreast.co.jp)

请根据你的行程来选：

到达东京、短期停留、用iPhone：Welcome Suica Mobile可以省去在机场机器前排队这一步。
到达羽田或成田、想要实体卡：Welcome Suica和TOURIST PASMO选哪个都行，看哪个售卡处离你的航站楼和接下来要坐的电车更方便。
从关西入境、从关西出境：如果你想在JR西日本的ICOCA区域还实体卡，ICOCA是很实用的选择。
从东京到京都、从关西离开：游客专用卡可以让你不必在离开JR东日本退款区域前还卡。卡里的余额在两个地区的支持线路上都能用。

IC卡是在乘车时付车费的卡，不是铁路周游券。长途列车的车票或周游券，请另外比较。

在哪里买实体IC卡

羽田机场

在第3航站楼，各铁路公司有各自的车站和售卡处：

羽田机场第3航站楼购买TOURIST PASMO的位置。

买Welcome Suica，请去羽田机场第3航站楼东京单轨电车站的专用机器或JR东日本旅游服务中心。
买TOURIST PASMO，请去二楼到达大厅、检票口旁边的京急游客咨询中心，或旁边的游客售票机。

在 羽田机场第1·第2航站楼站，TOURIST PASMO在第1航站楼和第2航站楼检票口旁的游客售票机出售。羽田的机器上可选的购买金额有¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000和¥10,000。首次购买可以用信用卡；之后在车站机器充值只能用现金。(jreast.co.jp)

查看地图：羽田机场第1·第2航站楼站或第3航站楼的京急咨询中心.

成田机场

买Welcome Suica，JR东日本列出了成田机场第1航站楼站和第2·3航站楼站的专用机器和旅游服务中心。

买 TOURIST PASMO，请去第1航站楼站或第2航站楼站的Skyliner & 京成咨询中心。成田这两处的标价为 ¥2,000 ，两处相同。请参阅京成咨询中心地图. (jreast.co.jp)

如果你已经知道要坐哪趟电车进东京，就在那家铁路公司的车站附近买卡。如果你选的列车需要另买机场的电车票，请留出足够的时间。

东京和JR东日本的其他售卡处

JR东日本的售卡一览表中有东京、新宿、涩谷、池袋、上野、横滨和仙台的JR东日本旅游服务中心，还有JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO和TAKANAWA GATEWAY旅游服务中心。表里也列出了暂时停售的车站。

实用地图：

Welcome Suica有六种金额，从¥1,000到¥10,000，JR东日本一般每人只卖一张。请保管好随卡发的 说明纸 ：纸上写着有效期。如果弄丢了，JR东日本有说明如何在合适的售票机上重新打印。(jreast.co.jp)

关西机场和ICOCA

普通ICOCA通常售价 ¥2,000，含¥500押金；有些机器可以选其他购买金额。JR西日本还在关西机场站的JR售票处卖游客限定设计的特别版ICOCA，价格¥2,000。特别版需要出示护照，并且仅限短期滞在的游客，每人限购一张。请参阅 JR西日本的ICOCA指南了解购买条件。(westjr.co.jp)

给孩子买卡，请买儿童卡，不要和大人共用一张。给孩子买Welcome Suica，JR东日本需要出示护照等身份证件；家人可以代孩子购买。(jreast.co.jp)

在iPhone上设置IC卡

Welcome Suica Mobile

Welcome Suica Mobile 可以让你通过iPhone发行Suica并充值。JR东日本列出的兼容设备包括搭载iOS 17.2或更高版本的iPhone XR/XS及之后的机型，以及Apple Watch Series 3及之后的机型。这个App仅限13岁及以上的用户使用。(apfaq.mobilesuica.com)

在iPhone上发行Suica的步骤。

开始前：

在你的iPhone上下载Welcome Suica Mobile。
用你本人名下的合格支付卡设置Apple Pay。
打开定位服务，按照App的指引完成注册和发行。
出现提示时，充入首笔金额。
在Apple钱包里，把这张交通卡设为快捷模式。
在车站，进站和出站时，把iPhone的上部或Apple Watch的表面靠近读卡器。

如果你所在的国家或地区限制发行或充值，JR东日本建议你入境日本后再试一次。请保管好App的账号编号和秘密关键词：如果设备丢失或损坏，需要联系客服时用得上。(jreast.co.jp)

这张卡的有效期为 自发行起180天。余额一般不退款，所以需要时再充值。在日本，JR东日本的条款也允许在兼容的设备或商店用现金充值。卡内最多可存¥20,000。(jreast.co.jp)

Apple钱包里的Suica、PASMO和ICOCA

Apple钱包也支持普通的Suica、PASMO和ICOCA。Apple列出的条件是：开启双重认证的Apple账户，以及一般情况下运行受支持系统的iPhone 8或更新机型，或Apple Watch Series 3或更新机型。Apple的日本交通卡说明解释了设备要求、充值方法和快捷模式的用法。(support.apple.com)

用快捷模式，你不用打开App，也不用每次乘车另外验证身份就能刷卡。Apple说设备必须开机，但它 不需要手机网络或Wi-Fi连接 也能在闸机上刷卡。设置卡片或充值等操作需要联网。(support.apple.com)

用安卓手机的话，这里介绍的这些卡，买实体卡最简单。JR东日本已公布计划，将在2027年上半年让部分三星Galaxy智能手机支持Welcome Suica Mobile。(jreast.co.jp)

IC卡的使用和充值方法

在电车闸机和巴士上

在电车站，进站和出站时都要把卡或设备贴在读卡器上。车费在出站时计算。两次请用同一张卡或同一台设备，并且不要和钱包里的其他IC卡放在一起。

如果闸机关闭或显示余额不足，请用补票机，或请工作人员帮忙。可以用这些说法：

“请问可以帮我给这张IC卡充值吗？”
“我过不了闸机，可以帮我看看这张卡吗？”
“补票机在哪里？”

在巴士上，请按运营公司的指示把卡贴在读卡器上。上车和付款的方式各不相同，请遵照车门和司机附近的标示。

充值

实体的Welcome Suica或普通Suica，请在兼容的售票机或补票机上用日元现金充值。实体Suica卡不能用信用卡充值。普通Suica的充值金额有¥500、¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥5,000和¥10,000，卡内余额最多到¥20,000。(jreast.co.jp)

TOURIST PASMO请把卡插入车站的售票机，用现金充值。你也可以询问能否在支持的便利店充值。在巴士上，PASMO说要告诉司机；巴士充值使用¥1,000纸币。车站机器的余额上限是¥20,000。(pasmo.co.jp)

购买和充值是两件不同的事。在羽田，游客机器的首次TOURIST PASMO购买可以用信用卡，但之后在车站充值要用现金。

用掉剩余余额

请留意便利店、餐厅、自动售货机和投币式储物柜是否支持IC支付。告诉收银员你想用Suica、PASMO或IC卡支付，然后在提示时把卡贴在读卡器上。

游客专用卡在旅行快结束时，请只充小额。如果余额不够坐最后一段电车，请在通过出站闸机前充值。剩下的少量余额，也可以用在最后一次便利店购物，只要那里支持IC支付。

适合地方出行和长途旅行的IC卡

Suica、PASMO和ICOCA在许多支持的路网上，也能在发行地区以外使用。所以在东京买的卡，也能用于大阪或京都的当地出行。请找全国通用IC卡的标志，不必每到一个城市就买新卡。

有一个重要的区别： 在多个地区使用同一张卡 和 和跨越IC卡服务区域的边界、连续乘坐一整段行程。JR东日本举的例子是：从东京都市圈到仙台地区的行程，需要提前买票，不能用一张IC卡连续乘坐。(jreast.co.jp)

乘坐特快列车和绿色车厢时，除了基本车费，还要预算相应的附加费用。乘坐新干线时，请选择合适的车票或无票乘车服务，不要以为刷一下普通电车的卡就够了。

用Welcome Suica Mobile乘坐新干线

JR东日本的 Touch de Go! 新干线指南介绍了可以用Welcome Suica Mobile乘坐新干线自由席的JR东日本线路。这项服务有线路和列车的限制，例如有些列车只有指定席。出发前，请用这份指南核对你的车站和列车是否适用。(jreast.co.jp)

绿色车厢车票

在符合条件的普通列车上，Welcome Suica Mobile除了普通车费以外，还能购买Suica绿色车厢票：

打开App，选择“购买车票”。
选择“Suica绿色车厢票”，输入出发站和到达站。
确认路线和价格，然后选择付款方式。
请在上车前购买，并按照车内的刷卡指示操作。

Suica里的余额不能用来买这张票，而且每台设备只允许一位用户使用一张绿色车厢票。未使用的票退款要收¥220手续费。请参阅 JR东日本的购买说明了解路线详情。(jreast.co.jp)

Suica或ICOCA怎么退款

Welcome Suica、TOURIST PASMO和Welcome Suica Mobile一般不退还你不想要的剩余余额。实体的普通Suica和ICOCA则有不同的流程：通过相应的发行方还卡，就能拿回押金和可退的余额。

普通实体卡上的余额	扣除手续费后退还的余额	退还的押金	退款合计
¥1,000	¥780	¥500	¥1,280
¥200	¥0	¥500	¥500
¥0	¥0	¥500	¥500

成人普通卡的标准算法是 余额减¥220，再加上¥500押金。如果余额不超过¥220，押金会退还给你，你不需要另外付款。卡本身要交还。(jreast.co.jp)

退还JR东日本的Suica

把JR东日本发行的Suica带到Suica区域内符合条件的JR东日本售票处。JR东日本无法为其他公司发行的卡退款，包括东京单轨电车Suica和PASMO。已登记的My Suica退款时需要出示身份证件。详情请见 JR东日本的退款指南. (jreast.co.jp)

如果你要从东京继续去关西，请决定是留着这张卡以后再用，还是在离开JR东日本退款区域之前还卡。这张卡能不能在大阪当地坐车，和它在哪里退款是两回事。

退还ICOCA

实体ICOCA请在ICOCA区域内的JR西日本车站退还。JR西日本在 00:50到05:00之间不办理退款。粉色售票机只能处理未登记的ICOCA，而且无法处理¥10,000或以上的退款；其他情况请使用合适的JR西日本窗口或机器。(jr-odekake.net)

手机版ICOCA和Apple Pay里的ICOCA没有需要退还的单独押金。不同情况的说明，请见JR西日本的 ICOCA退款指南.

日本IC卡常见问题

能在到达日本之前设置IC卡吗？

可以。在服务提供的地区，Welcome Suica Mobile可以在入境前发行和充值。如果你所在的地点无法发行或充值，请到日本后再试。

每位旅客都需要自己的卡吗？

请每位旅客准备一张卡或一个手机交通卡。每个人都要为自己的行程进出站刷卡。需要的话请买儿童卡，并带上孩子的身份证件。

Welcome Suica可以用于超过28天的旅行吗？

标准的实体Welcome Suica有效期为28天，含购买当天。Welcome Suica Mobile可用180天。JR东日本还提供长期实体Welcome Suica，但只批量销售，各旅游服务中心的个人窗口不卖。(jreast.co.jp)

游客专用卡丢了会怎样？

丢失的实体Welcome Suica或TOURIST PASMO无法补发。如果卡还在但不能用了，请拿给车站工作人员，并说明问题。旅行期间请随身保管说明纸。(jreast.co.jp)

一张卡能在东京、京都和大阪通用吗？

可以，在支持的交通工具和接受互通IC卡的商店都能用。每次乘车，请遵守适用的IC服务区域规则；跨越区域边界的行程，请买合适的车票。

坐新干线，有IC卡就够了吗？

一般不够。请买相应的新干线车票，或使用适合你所乘列车的无票服务。Welcome Suica Mobile的Touch de Go! 服务是JR东日本部分线路的一种选择。

参考资料

价格和规则已于2026年11月7日核对；出发前请再确认发行方的售卡地点和服务信息。