日本免稅購物2026：新制退稅流程怎麼走
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自2026年11月1日起，日本的免稅購物改採退稅制。你在店裡要先付含消費稅的完整價格，等海關在出境機場或港口確認商品已經帶出日本後，才會退還消費稅（日本觀光廳）。這篇指南會說明每個步驟，以及旅客常見的退稅失效原因。
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Don't Do This in Japan: 10 Money Mistakes Tourists Make12026年11月1日起有什麼改變
日本的免稅購物制度對來日旅客有所調整。在2026年10月之前，免稅店會在櫃台直接扣除消費稅，你當場付的就是未稅價。2026年11月1日（含）之後的購買，則改稱「退稅方式」（日本觀光廳）。
現在你要先付含消費稅的正常價格。等海關確認商品已經帶出日本後，才會再退稅給你。
決定適用哪一套制度的是購買日期。如果你在2026年11月起於日本購物，就適用新的退稅方式。
| 2026年10月前 | 2026年11月1日起 | |
|---|---|---|
| 你在店裡付的金額 | 未含消費稅的價格 | 含消費稅的完整價格 |
| 何時享有稅金優惠 | 在櫃台當場 | 海關確認商品出境後 |
| 出境時的查驗 | 海關程序 | 在自助機或航廈機台出示護照，須在購買後90天內完成 |
| 消耗品的特殊密封袋 | 有使用 | 不再使用 |
2哪些人可以享受免稅購物
免稅購物適用於符合「免稅購買者資格」的人，主要是來日本觀光的外國旅客（日本觀光廳）。完整的適用對象列在日本觀光廳官方頁面連結的PDF中。如果你不確定自己是否符合資格，例如你的居留身分不是短期停留，購物前請先查看該PDF。
購物時請攜帶護照。出境時在機場或港口也會再需要。
3消費金額要多少，哪些商品算數
最低消費金額： 你必須在同一家店、同一天消費5,000日圓以上（未稅）（日本觀光廳）。
合併計算： 有些店家採用共用的免稅結帳櫃台，例如購物中心或百貨公司內。在這種情況下，同一天在多家店的購買金額可以合併計算，達到5,000日圓即可（日本觀光廳）。如果店家使用共用櫃台，請詢問店員。
食品、飲料與化妝品： 消耗品不再使用特殊密封包裝（日本觀光廳）。這讓攜帶變得比較方便。不過有一個重要條件：如果你在日本食用、飲用或使用了該商品，就無法退稅。
不適用的商品： - 黃金與白金條塊 - 本來就沒有消費稅的商品
（日本觀光廳）
4一步一步：如何拿到退稅
- 在免稅店購買，並支付含稅的完整價格。 告訴店員你要辦理免稅購物，並出示護照。你要付含消費稅的價格（日本觀光廳）。請妥善保存收據。
- 把免稅商品放進隨身行李。 不要放進託運行李。託運行李無法辦理（日本觀光廳）。
- 在購買後90天內，到出境機場或港口的海關手續自助機辦理。 90天從你購買商品的當天開始計算。在自助機出示或掃描護照，取得海關確認（日本觀光廳）。
- 確認螢幕顏色。 如果顯示綠色，手續即完成。如果顯示紅色，請前往海關檢查區，出示你要帶出日本的商品（日本觀光廳）。
- 帶著商品離開日本。 辦理完成的商品請立即帶出國境。
- 領取退稅。 海關確認商品已帶出日本後，消費稅就會退還（日本觀光廳）。官方頁面沒有說明退款的方式與時間。請向你購買商品的店家詢問。
小提醒： 付款時就先問清楚退稅方式。在櫃台詢問，比回到家後才想到要問簡單得多。
5綠燈或紅燈：自助機會怎麼顯示
自助機也稱為電子終端機，會給出兩種結果（日本觀光廳）。
| 螢幕顯示 | 代表意思 | 你要做的事 |
|---|---|---|
| 綠色 | 確認完成 | 繼續前往登機或登船 |
| 紅色 | 海關要查看商品 | 前往海關檢查區，出示商品 |
紅燈不是處罰，只是一項檢查。不過這會多花一些時間，這也是免稅商品要放在隨身行李、並提早抵達機場的另一個理由。
6透過Visit Japan Web線上辦理
部分大型機場可以透過Visit Japan Web線上完成手續（日本觀光廳）。但並非每個人都能使用：
- 僅限居留身分為短期停留（Temporary Visitor）、外交官（Diplomat）或公務人員（Official）的旅客可以使用。
- 日本國民無法使用。
- 只限於部分大型機場，並非全國機場都能用。
官方頁面沒有列出哪些機場適用。請在出發前，到日本觀光廳網站或Visit Japan Web查詢。如果你的機場不在適用範圍內，請使用自助機。
7如果你要轉機，或改搭船離開
先搭國內線，再搭國際線： 請在你最終離開日本的機場辦理手續（日本觀光廳）。例如，你從地方城市搭機到大型樞紐機場，再轉飛海外，就在樞紐機場辦理。
搭飛機抵達，改搭郵輪離開： 官方頁面說明，應在國內出發機場辦理手續（日本觀光廳）。這項規定容易混淆，出發前請向官方網站或店家再次確認。
8如果你已經沒有某件商品
計畫有時會改變。也許你已經吃掉零食，或把東西送給了日本的朋友。這裡的規定很嚴格。
- 如果你已經用完某件商品或不再持有，請告知海關人員，並且不要為該商品辦理手續（日本觀光廳）。
- 如果同一張收據上有任何一件商品遺失，該張收據上的所有商品都無法確認或退稅（日本觀光廳）。
小提醒： 如果你計畫在旅途中使用某些東西，可以考慮把要用的物品和要帶回家的物品分開，用不同的收據購買。可以問店家是否能這樣處理。
另外請記得：辦完手續後，必須立即把商品帶出日本。如果沒有帶出，原本免除的稅金將會被追繳，並可能會被處以罰則（日本觀光廳）。
9第一次使用免稅購物常犯的錯誤
- 把免稅商品放進託運行李 -> 請放在隨身行李。託運行李無法辦理，也無法拿回來辦理手續（日本觀光廳）。
- 登機前就打開零食吃掉 -> 在日本消耗的商品都不退稅。退稅商品請保持密封，並隨身攜帶。
- 旅遊用品和伴手禮列在同一張收據上 -> 只要一件遺失，整張收據的退稅都會取消。請盡可能將要用的物品分開購買。
- 到機場時時間很趕 -> 請在登機前完成手續。如果錯過班機，航空公司和海關不會補償你（日本觀光廳）。
- 沒有詢問退稅方式 -> 官方頁面沒有說明退款的方式與時間。請在購買時向店家詢問。
10常見問題
2026年還能在櫃台直接享有折扣嗎？ 不能。2026年11月1日（含）之後的購買，你要付含稅的完整價格。稅金會以退稅的方式返還（日本觀光廳）。
我需要在多久內辦理海關手續？ 在購買日起90天內，於你離開日本的機場或港口辦理（日本觀光廳）。
最低消費金額是多少？ 同一家店、同一天，未稅5,000日圓以上。使用共用手續櫃台的店家，可以合併同一天在多家店的購買金額（日本觀光廳）。
我要如何及何時收到退款？ 官方頁面沒有說明。請向你購買的免稅店詢問。
我可以用Visit Japan Web取代自助機嗎？ 只有部分大型機場可以，而且你的居留身分必須是短期停留（Temporary Visitor）、外交官（Diplomat）或公務人員（Official）。日本國民無法使用（日本觀光廳）。
食品和化妝品還需要密封袋嗎？ 不需要。已不再使用特殊包裝。在日本食用、飲用或使用的商品都不退稅（日本觀光廳）。
11相關指南
12資料來源
- S1：日本觀光廳，「旅客專用頁面｜消費稅免稅店網站」 – [1]
最後查核：2026-11-02
Sources referenced in this article
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